Verslo rinkodaros plano šablono valymo pavyzdys

6 SKYRIUS -: Tai yra šeštasis skyrius „Išsamus valymo verslo pradžios vadovas“. Ar vadovaujate valymo įmonei ir norite ją reklamuoti? Jei TAIP, čia yra verslo rinkodaros plano šablono pavyzdys, patarimai ir idėjos, kaip pritraukti klientą.

Gerai, kad mes apsvarstėme visus reikalavimus pradedant valymo verslą. Mes taip pat ėmėmės tolesnių veiksmų, pateikdami išsamų valymo verslo plano pavyzdį. Šiame straipsnyje mes analizuosime ir parengsime valymo paslaugų rinkodaros plano pavyzdį, paremtą įgyvendinamomis partizanų rinkodaros idėjomis valymo įmonėms. Taigi užsimaukite savo rinkodaros skrybėlę ir toliau.

Pasiruošimas parašyti savo valymo verslo rinkodaros planą

Prieš sudarydami rinkodaros darbotvarkės projektą, pirmiausia turite suprasti pačios rinkodaros svarbą. Matote, rinkodara ir verslas eina koja kojon. Vienas negali išgyventi be kito. Nereikia prasmės turėti verslo, nebent turite galimybę parduoti produktą savo tikslinei auditorijai.

Kitaip tariant, jei jūsų produktas ar jūsų paslauga valymo įmonės atveju nepasiekia jūsų potencialaus kliento, tada jūsų verslas privalo patirti nesėkmę. Jūs turite pranešti žmonėms, kad jūsų įmonė egzistuoja ir kad jūsų įmonė yra pasirengusi mieste teikti geriausias valymo paslaugas. Tik tada šie žmonės parodys susidomėjimą užsiprenumeruoti jūsų paslaugą.

Kaip ir priimant bet kokį svarbų sprendimą verslo srityje, prieš pradedant rinkodaros darbotvarkę turėtų būti atlikti išsamūs rinkos tyrimai. Jei bandysite sugalvoti rinkodaros planą, neatlikdami namų darbų, galbūt padarysite visas neteisingas prielaidas, kurios ilgainiui blogai vykdys jūsų vidutiniškus planus.

NEMOKAMAI Valymo paslaugų rinkodaros plano pavyzdys

  • Dabartinė mūsų verslo padėtis

Mes esame pradedančioji valymo įmonė, įkurta 2011 metais Ilinojaus valstijoje. Pagrindinis mūsų įmonės savininkas yra Stephanie Ryder, kuris šiuo metu eina mūsų įmonės vykdomojo komiteto pirmininko pareigas. Ponia Ryder į mūsų valymo įmonę įnešė kelerių metų valymo paslaugų pramonės patirtį ir būtent ši jos patirtis padėjo įmonei įveikti šansus pradiniuose jos veiklos etapuose.

Mūsų valymo paslaugų įmonė kitą savaitę plačiajai visuomenei ketina atidaryti naują filialą Niujorke ir drąsiai sakome, kad sugebėjome parengti išsamų verslo planą, užsitikrinti visas reikalingas licencijas ir leidimus, išsinuomoti standartinį biurą. centrinėje Niujorko dalyje, mes įvykdėme savo reikalavimus tiek vyresniesiems, tiek jaunesniems darbuotojams, turime visą valymo įrangą ir jau esame užtikrinę du verslo klientus, su kuriais dirbsime kuo greičiau verslą pradedame gruodžio 1 d.

  • Mūsų misija ir vizija

Mūsų įmonės vizija yra gana paprasta. Tikimės tapti pirmuoju vardu namų ir biurų pirkinių sąraše, kai jie ieško valymo paslaugų, kurios galėtų suteikti jiems pagalbos ranką kuriant gražią gyvenamąją ar darbo aplinką.

Mes apdovanosime klientus už tai, kad jie pasirinko mūsų pirmąjį pasirinkimą, teikdami jiems valymo paslaugas, kurios yra lygios, jei ne dar geresnės, nei geriausia jiems prieinama valymo paslauga, ir tokios paslaugos, kurios tikrai yra prieinamos, jei klientas nusprendžia pasirašyti ilgalaikį terminą. sutartis su mumis. Mes nenorime tiesiog tapti valymo paslaugų teikėju ar valymo priemonių tiekėju.

Greičiau mes norime būti žinomi kaip valymo ekspertų komanda, kuria visa valstybė gali pasikliauti, kad jų namai ir biurai būtų švarūs ir atnaujinti. Mes norime padėti sukurti valstybę, kurioje žmonėms nebereikia kompromisuoti dėl gyvenimo ir darbo sąlygų, jei sutinkate su mūsų valymo paslaugomis. Švaresnis ir ekologiškesnis pasaulis tikrai yra pagrindinis mūsų tikslas pradedant šį pradedantį verslą.

  • Mūsų rinkodaros tikslai

Kaip korporacijų valymo įmonė, įsikūrusi Niujorke, mūsų įmonės rinkodaros tikslai yra šie:

  • Užtikrinti mažiausiai 10 įmonių valymo paslaugų sutarčių per pirmuosius 12 veiklos mėnesių ir per ateinančius 5 metus padidinti ją 50 proc., O po to 25 proc. Kasmet.
  • Užtikrinti mažiausiai 20 buitinių valymo paslaugų sutarčių per pirmuosius 12 veiklos mėnesių ir per ateinančius 5 metus padidinti ją 50 proc., O po to 25 proc. Kasmet.
  • Kad per pirmuosius 12 operacijų mėnesių būtų privaloma gauti minimalias 500 000 JAV dolerių pajamas

Mes siekiame, kad mūsų rinkodaros pastangos būtų tokios:

  • Mes siekiame tvaraus augimo 25% per metus
  • Mes siekiame pritraukti klientų iš visų pramonės šakų, veikiančių Niujorke, ty medicinos pramonės, bankų ir finansų pramonės, nekilnojamojo turto pramonės, chemijos pramonės, automobilių pramonės, švietimo ir žemės ūkio pramonės, be kita ko.
  • Be laimėjusių klientų; mes taip pat užtikrinsime, kad sunkiai dirbtume, kad išlaikytume visus klientus, kuriuos galime užtikrinti savo rinkodaros veikloje.
  • Galiausiai sieksime paskatinti savo ištikimus klientus pateikti mums rekomendacijas ir rekomendacijas.

Mūsų rinkodaros biudžetas

Labai svarbu, kad pinigai būtų skirti tik tam, kad reklamuotume mūsų gėrį. Taip yra dėl to, ką mes, kaip verslo valymo paslaugų įmonė, siekėme pasiekti, mūsų rinkodaros biudžetas tarp pirmųjų veiklos metų bus 50 000 JAV dolerių, o vėliau ketiname skirti nuo 5 iki 15 procentų savo metinių pajamų prekybai. mūsų valymo paslaugos.

Valymo paslaugų rinkos analizė

  • Pramonės / rinkos apžvalga

Remiantis daugumos skaičiavimais, bendras valymo pramonės dydis Jungtinėse Amerikos Valstijose yra maždaug 750 mln. USD. Ilinojaus valstija yra pagrindinė pramonės vieta, daugiausia dėl labai išsivysčiusio ir komercializuoto Čikagos miesto, kuriame valymo paslaugos tapo būtinybe beveik visose apylinkėse, kuriose gausu komercinių kompleksų ir gyvenamųjų pastatų.

Valymo pramonės analizę galima lengvai suskirstyti į dvi kategorijas, atsižvelgiant į skirtingą paslaugų, kurioms sutelkiamos šios pramonės šakos, rūšys. Pirmasis yra komercinio valymo paslaugos, o antrasis - gyvenamųjų patalpų valymo paslaugos. Jų abiejų rinkos analizė turi būti atliekama atskirai, nes abiejų jų paklausos pobūdis ir intensyvumas labai skiriasi.

Komerciniai klientai paprastai reikalauja valymo įmonių, kurios gali joms suteikti moderniausias sargų paslaugas ir šiukšlių išvežimo bei šalinimo paslaugas. Privatūs klientai, kita vertus, ieško valymo įmonių, kurios galėtų teikti palyginti mažiau sunkias paslaugas, tokias kaip kilimų valymas, apmušalai, 6 valandų tarnaitės paslaugos, siurbimas ir pan.

  • Pokyčiai valymo pramonės rinkoje

Depresijos metu padidėjo biurų nuomos tarifai ir tai reiškė kelių korporacijų ir didelių įmonių galimybes leisti valymo paslaugas. Kadangi depresija išnyko ir užmiršta, biurų nuomos kainos šiek tiek tapo mažesnės, o įmonės ir korporacijos atgavo poreikį ir galimybę užsisakyti valymo paslaugas.

Atsižvelgiant į tai, kai kuriuose Ilinojaus valstijos miestuose padidėja gyvenamųjų patalpų nuoma. Jei tarifai ir toliau kils panašiai, valymo įmonės, aptarnaujančios gyvenamuosius klientus, bus priverstos padaryti kainas konkurencingesnes ir padidinti savo projektų efektyvumą. Tai gali atrodyti kaip bauginantis scenarijus daugumai pradedančiųjų valymo įmonių, tačiau mūsų įmonė tai supranta kaip galimybę prisitaikyti, vystytis ir leisti rinkos pokyčiams formuoti mūsų kelią į sėkmę.

Vienas iš pagrindinių pokyčių, kuris pastaraisiais metais paskatino valymo pramonės bumą, yra sveikatos priežiūros pramonės plėtra ir padidėjęs autoritetas. Gyvenimas ir darbas nešvariose ir nešvariose vietose sukėlė keletą pavojų visos šalies gyventojų ir darbuotojų sveikatai. Tai verčia namų savininkus ir įmonių vadovus kreiptis į valymo paslaugas, nes jų asmeniniai valymo specialistai negali atitikti standartų, kuriuos nustatė gerbiamos sveikatos priežiūros pramonės organizacijos.

Todėl valymo įmonėms staiga buvo sudaryta kur kas daugiau sutarčių nei anksčiau, ir dauguma klientų mieliau rinkdavosi ilgalaikius susitarimus su valymo įmonėmis, užuot dirbę vienkartinius reikalus su valymo paslaugomis.

Vienas mažiau žinomas veiksnys, turėjęs įtakos valymo pramonės plėtrai, yra vis didėjantis estetizmo ir išvaizdos poreikis namuose ir biuruose aplink Jungtines Amerikos Valstijas. Žmonės nori, kad jų namai ir biurai atrodytų gerai tiek iš vidaus, tiek iš išorės. Dėl to jie negali sau leisti turėti nešvarumų ir nešvarumų, gulinčių aplink savo biurą ar gyvenamąją vietą.

Tai paskatino juos kreiptis profesionalios valymo paslaugų pagalbos. Aplinkos valymo įmonės rūpinasi, kad namai ir biurai išlaikytų ir išlaikytų vaizdą, su kuriuo jie buvo pastatyti, kad jie netaptų paženklintais pasenusiais ar netinkamais būsimiems nuomininkams.

Rinkos segmentai valymo pramonėje

Daugelis valymo įmonių neteikia visa apimančios paslaugos. Pati valymo paslauga gali būti suskirstyta į įvairius segmentus, o šių segmentinių paslaugų paklausa komercinėje ar gyvenamojoje rinkoje labai skiriasi. Kai kurios iš labiausiai paplitusių segmentinių paslaugų yra:

  • Sargų paslaugos
  • Kambarinės paslaugos
  • Langų valymo paslaugos
  • Kilimų valymo paslaugos
  • Sausas valymas
  • Vakuuminis
  • Baldų poliravimas
  • Prausyklos valymas
  • Atliekų šalinimas ir šalinimas ir kt.

Mes suprantame šių paslaugų paklausos įvairovę įvairiose platformose. Pvz., Klaidinga būtų manyti, kad langų valymo komerciniuose kompleksuose paklausa yra tokia pati kaip langų valymo rinkos poreikio gyvenamuose namuose Ilinojaus ar Niujorko priemiesčiuose.

Mūsų tikslinė rinka

Mūsų verslo plane aiškiai apibrėžta tikslinė rinka taikoma visoms pramonės šakoms ir, žinoma, namų ūkiams ir mokykloms. Čia yra mūsų tikslinė rinka; žmonėms ir organizacijoms, kurioms skirtas mūsų verslas:

  • Bankai ir finansų įstaigos, turintys biurus Niujorke ir kaimyninėse valstijose
  • Niujorko ir kaimyninių valstijų privačios ir valstybinės mokyklos
  • Ligoninės Niujorke
  • Niujorko ir kaimyninių valstijų oro uostai
  • Namų ūkiai Niujorke ir apylinkėse
  • Biurai ir verslo centrai Niujorke ir jo apylinkėse
  • Viešbučiai Niujorke ir kaimyninėse valstijose.
  • Gamyklos ir pramoniniai dvarai Niujorke ir apylinkėse

Valymo paslaugų rinkodaros planas - konkurencinė analizė (SWOT analizė)

  • Pokyčiai rinkoje

Vienas didžiausių valymo pramonės pokyčių, kurį pastebėjome atlikdami konkurencijos analizę, buvo tai, kaip poreikis įkurti ekologiškesnį ir ekologiškesnį verslą daro įtaką tam tikrų pramonės įmonių augimui. Kompanijos, kurios reklamuoja savo verslą kaip ekologišką ir ekologišką, yra tos, kurios rinkoje įgyja konkurencinį pranašumą.

Tiesą sakant, ekologiškos įmonės kelia galvas ir pečius virš kitų valymo pramonės įmonių daugiausia todėl, kad klientai linkę į verslą, kuris išreiškia socialinės atsakomybės prieš aplinką ir gamtą apskritai jausmą. Ekologinio valymo paslaugas teikiančioms įmonėms ne tik pirmenybė teikiama klientams, kuriems rūpi kenksmingi klimato pokyčių ir globalinio atšilimo padariniai, bet ir miesto bei valstybinės valdžios institucijos, kurios yra palankesnėje padėtyje sudarydamos vyriausybės sutartis.

  • Valymo pramonės galimybės

Sėkmės galimybių valymo pramonėje yra gana daug. Didėjant komercinių pastatų ir gyvenamųjų namų skaičiui, tikėtina, kad kartu su tuo didės ir valymo paslaugų poreikis. Be to, dėl sveikatos apsaugos pramonės ir organizacijų, atsakingų už ekologiško verslo praktikos propagavimą, visos šalies įmonėms yra būtina gerinti sanitarijos ir higienos standartus savo darbo vietose, o tai verčia juos ieškoti valymo įmonių paslaugų.

Todėl ši rinka mums siūlo nepaprastą augimo potencialą, kurį ketiname išnaudoti pasinaudodami visa savo patirtimi ir užmojais. Ši rinka gali būti ne pati didžiausia šalyje, tačiau tikrai tokia yra tokia, kurioje tokiam naujokui kaip mes gausime daugybę galimybių užfiksuoti progresą, kol bus teisinga verslo filosofija ir įgyvendinsime tinkamas verslo strategijas.

  • Grėsmės ir rizika

Kaip maža valymo įmonė, kuri bent artimiausioje ateityje žengs kūdikio žingsnius augimo ir vystymosi link; mes nenumatome didesnių būsimų konkurentų reakcijų pradėjus savo verslą pramonėje.

Mes tikimės, kad mūsų įvedimas į pramonę išliks menkas ir greičiausiai to nepastebės kai kurios didesnės korporacijos, valdančios valymo paslaugų pramonę. Mes taip pat nemanome, kad kai kurioms mažiau žinomoms valymo paslaugų įmonėms, kurios pramonėje dirba daug ilgiau nei mes, bus kokia nors aiški reakcija į mūsų verslo inicijavimą.

Tačiau tuo atveju, kai jie suformuluoja planus atitolinti mus nuo konkurencijos, mes parengėme savo nenumatytų atvejų planus, kurie padės mums išgyventi išstūmimo iš pramonės grėsmę ir padės įveikti su tuo susijusią riziką. užmegzti aršią konkurenciją su patyrusių įkurtų komercinio sektoriaus valymo įmonių savininkais.

Verslo konkurencingų strategijų valymas

  • Pagrindiniai konkurenciniai gebėjimai

Dauguma pradedančiųjų valymo įmonių savo požiūrį į gyvenamąjį sektorių iš esmės dėl to, kad neturi pasitikėjimo savimi ir tiki konkuruoti su pagrindiniais komercinio sektoriaus žaidėjais. Mūsų įmonėje taip nebus.

Mes tapsime viena iš nedaugelio pradedančių įmonių Ilinojaus valstijoje, kuri sutelks visus savo finansus, išteklius ir rinkodaros strategijas kopdama kopėčiomis valymo pramonėje ir greitai įsigydama didesnes rinkos dalis. Mums nereikės konkuruoti su dideliu skaičiumi pradedančių įmonių komerciniame sektoriuje, todėl mūsų progresui ar progresui į didžiąsias pramonės lygas netrukdys per daug konkurencinių kliūčių ar kliūčių.

Tačiau pagrindinis mūsų pranašumas yra neįtikėtinai daug žinių ir patirties, kurią įneš į mūsų lygtį mūsų pagrindinė savininkė Stephanie Ryder. Kaip verslininkas, kuriam per pastarąjį dešimtmetį teko nemaža sėkmės ir nesėkmių dalis, Stephanie aiškiai supras strategijas ir taktikas, kurių reikia norint mus įveikti finišo linijoje prieš kitus ir išvengti didelių nelaimių, kurias gali sukelti mūsų konkurentai stumti mus į.

Tai, kad mes surenksime patyrusių profesionalų valymo komandą, kurioje susimaišys entuziastingi ir energingi kolegijos studentai, leis pasiekti darbo dinamiką, kuri padidins mūsų efektyvumą, palyginti su kitomis įmonėmis. Iš esmės mūsų įmonė suformuos valymo personalą, kuris stengsis pergudrauti ir pergudrauti kitų valymo įmonių darbuotojus.

Pramonėje, kuri labai priklauso nuo paslaugų, svarbiausia yra įdarbinti darbuotojus, kurie nori per trumpiausią laiką pasiekti geriausių rezultatų. Mūsų plačios ir griežtos mokymo programos leis darbuotojams tobulėti, bet kada tobulinti savo įgūdžius ir būti informuojami apie naujausius pokyčius valymo priemonių ir įrangos pasaulyje. Mūsų darbuotojams skirta mokymo įstaiga taps žaidimų keitikliu ir auginimo vieta geriausiems šalies valymo pramonės darbuotojams.

  • Pagrindinis konkurencinis silpnumas

Mūsų pagrindiniai konkurencijos trūkumai atsiranda dėl to, kad neturime patirties pradedančiojoje įmonėje. Mums gali būti surinkti geriausi šalies valymo darbuotojai, tačiau tai neleis vienu metu sudaryti sandorių su daugybe klientų. Todėl mūsų prieinamumas gali pakenkti mūsų pajamoms ir pajamų generavimui. Mes turime ribotą skaičių darbuotojų, kurie nebus labai apkrauti darbu pagal įmonės politiką.

Todėl mums nebus įmanoma kiekvieną mėnesį pritraukti didžiulį klientų skaičių. Tikimės išspręsti šią problemą ieškodami būdų, kaip padidinti mūsų pajamas ir gauti daugiau pelno. Tai leis mums įdarbinti daugiau darbuotojų, net pavienius rangovus, turinčius ne visą darbo laiką, ir galime planuoti padidinti savo mėnesinių ar metinių klientų portfelį.

Kadangi mūsų dabartinis verslo planas (kuris yra pagrįstas esamu finansavimu ir turimu finansavimu) leidžia mums veikti tik Ilinojaus valstijos ribose, mūsų įmonė turės ribotą pasiekiamumą, skirtingai nei kitos pagrindinės pramonės korporacijos, kurios nori teikti savo paslaugas visoje šalyje.

Todėl mes praleisime didelę pramonės rinkos dalį, esančią už Ilinojaus ir Niujorko valstijų ribų. Tai lems daugybę praleistų galimybių, kurios ilgainiui gali labai pakenkti mūsų finansams. Jei norime konkuruoti su pagrindiniais pramonės pavadinimais, turime uždirbti pakankamai pajamų, kad galėtume išplėsti savo verslą už Ilinojaus sienų ir suteikti klientams visoje šalyje galimybę sužavėti mūsų geriausiomis paslaugomis.

Valymo verslo rinkodaros planas - pardavimo ir rinkodaros strategija

  • Marketingo strategija

Socializacija bus mūsų rinkodaros strategijos centre. Mes tikime, kad norėdami klestėti verslui, turime susisiekti su žmonėmis ir pagrįsti jiems priežastis prenumeruoti mūsų paslaugas. Mūsų rinkodaros prekės ženklas bus agresyvus ir putojantis, kai mes stengsimės kiekvieną galimą klientą paversti klientu per 30 dienų.

Dėl šios priežasties mes nukreipiame savo išteklius į atvykstamąją rinkodarą, nes tai leidžia mums visada susisiekti su potencialiais klientais ir palaikyti ryšį su jais. Turėsime ne tik savo svetainę, tinklaraštį ir informacinius biuletenius, bet ir savo verslą perduosime socialinės žiniasklaidos platformai, kurios tikslas būtų pakeisti bendrą žmonių požiūrį į valymo paslaugų verslą ir nuolat informuoti juos apie privalumus ir privalumus. valymo paslaugas teikiančios įmonės nuomos nauda, ​​naudojant tiek tiesioginį, tiek netiesioginį (subtilesnį) požiūrį.

  • Pardavimo taktika

Kai klientas parodys susidomėjimą mūsų valymo paslaugomis, mūsų pardavimo komanda įgyvendins daugybę skirtingų taktikų, kad išlaikytų kliento susidomėjimą ir įsitikintų, kad pasiektas sutartinis susitarimas. Norėdami tai padaryti, mes savo klientams pirmą kartą pasiūlysime įvairias nežinomas nemokamas paslaugas ir nuolaidas, kurios jiems taps netikėtumu ir tokiu būdu sustiprins jų norą mus įpareigoti sutvarkyti jų biurus. Idėja yra priversti klientus jausti, kad jie gauna daugiau nei tai, už ką moka.

  • Viešumas

Mūsų požiūris į mūsų verslo viešinimą bus suskirstytas į tris etapus. Pirmasis žingsnis - įtikinti prekybos žurnalą išleisti funkciją mūsų pradedančioje įmonėje ir mūsų paslaugų potencialą pakeisti biurus kaimynystėje. Antras žingsnis - nusiųsti mūsų atstovus į vietines radijo stotis, kad jie reklamuotų mūsų verslą ir ugdytų klausytojus apie tai, ką mes jiems saugome. Trečias ir paskutinis žingsnis yra užmegzti ryšį su valymo priemonių gamintojais ir suteikti nuolaidą mūsų paslaugoms žmonėms, perkantiems valymo priemones.

Mūsų unikali pardavimo vieta: kas daro mūsų valymo paslaugas pranašesnes už mūsų varžybas

Vienas iš pirmųjų dalykų, į kurį reikia sutelkti dėmesį, yra sukurti unikalų pardavimo pasiūlymą, kuris kartais vadinamas USP. USP sukūrimo idėja yra tai, kad jūsų paslauga skirtųsi nuo kitų, jau prieinamų rinkoje.

Mūsų unikalus pardavimo taškas yra įtvirtintas tuo, kad mes esame gerai apmokyti, kad tilptų į bet kurią pramonės šaką ir teiktų nepriekaištingus valymo paslaugų darbus, skirtingai nei mūsų pagrindiniai konkurentai, kurie specializuojasi tik vienoje pramonėje ar valymo pramonės nišoje.

Kai kurie mūsų valytojai yra išmokyti valyti nusikaltimų vietas, kiti yra apmokyti tvarkyti medicininius valymus, kiti yra apmokyti valyti biurus, kai kurie yra apmokyti švarių stogo dangų, kiti yra apmokyti graffiti šalinimo ir gatvių valymo srityje ir kt.

Iš esmės esame pasirengę siūlyti valymo sutartis iš bet kurios pramonės šakos, nes turime reikiamus darbuotojus (valytojus), apmokytus įvairiose valymo pramonės nišose, kad galėtų atlikti didžiąją dalį valymo darbų. Be to, mes ketiname teikti aukščiausio lygio valymo paslaugas su aukščiausio lygio profesionalumu bet kuriuo metu, kai esame pasamdyti atlikti bet kokius valymo darbus.

Nauda, ​​kurią gauna mūsų klientai, globodami mūsų paslaugas

Mes puikiai suprantame, kad yra keletas aukščiausio lygio valymo paslaugų įmonių, kurios visiškai veikia Niujorke ir apylinkėse, ir mes žinome, kad valymo pramonėje yra konkurencija, todėl galime atsargiai išnaudoti pranašumus, kuriuos teikia mūsų klientų pagarba. kad gautume nuomos paslaugas. Esame įsitikinę, kad visi, kurie globoja mūsų paslaugas, pasirinks savo pinigus.

Tai yra nauda, ​​kurią klientas gali įgyti, kai išsinuomoja mūsų valymo paslaugas:

  • Kokybiškų valymo paslaugų teikimas
  • Laiku pateiktas valymo paslaugų teikimas
  • Konkurencingos kainos ir nuolaidos, pagrįstos lojalumu ir persiuntimais
  • Paslaugų teikimo lankstumas, kad atitiktų mūsų klientų tvarkaraštį
  • Aukščiausio lygio mūsų darbuotojų (valytojų, prižiūrėtojų ir vadovybės) profesionalumas

Partizanų rinkodaros strategijos valymo įmonei

Prekės ženklo tapatybės kūrimas mūsų valymo paslaugų įmonei

Bet kuris verslas, norintis užaugti už gatvės, kuriai veikia, kampo, turi būti pasirengęs ir pasirengęs panaudoti visas įmanomas priemones (įprastas ir netradicines priemones) verslui reklamuoti ir skatinti. Jei padidinsite savo prekės ženklo žinomumą, dar daug ką nukelsite į esamą rinką. Štai keli būdai, kuriais ketiname sukurti savo valymo paslaugas teikiančios įmonės prekės ženklo identitetą

  • Sukurtas unikalus įmonės logotipas
  • Patalpinkite skelbimus spausdintinėje ir elektroninėje laikmenų platformose
  • Užtikriname, kad mūsų darbuotojai visą darbo laiką nešiotų mūsų firminius marškinius, taip pat pasirūpinsime, kad ženklintume savo furgonus, sunkvežimius ir automobilius et al.
  • Padėkite mūsų „flexi“ reklamjuostes su mūsų įmonės logotipu ir kontaktais strategiškose vietose
  • Remkite atitinkamas TV programas
  • Norėdami padidinti mūsų verslo reklamą, padidinkite savo įmonės svetainę
  • Svertas internete ir tokiose socialinės žiniasklaidos platformose kaip; „Instagram“, „Facebook“, „Twitter“, „LinkedIn“, „Badoo“, „Snap Chat“, „Google+“ ir kitose platformose reklamuokite mūsų įmonės prekės ženklą
  • Įdiekite mūsų skelbimų lentas strateginėse vietose
  • Kartkartėmis paskirstykite mūsų skrajutes ir žinynus tikslinėse vietose

Ryškus strateginės rinkodaros aljansas su mūsų konkurentais valymo pramonėje

Paprastai strateginės rinkodaros aljanso su tos pačios pramonės konkurentais formavimo paprastai nesimato, nes kiekviena organizacija labai stengsis užimti savo sąžiningą dalį turimos pramonės rinkos.

Tačiau atsižvelgiant į valymo paslaugas teikiančios įmonės, kurią ketiname vykdyti, pobūdį, užtikrinsime, kad ištirtume visas įmanomas galimybes sudaryti strateginę rinkodaros / verslo aljansą su pagrindiniais valymo pramonės žaidėjais. Tai įmanoma todėl, kad dauguma mūsų konkurentų Niujorke specializuojasi vienoje ar keliose valymo nišose ir kadangi mūsų paslaugos apima visą pramonės šaką ir mes turime visą reikiamą valymo įrangą, mums lengviau gauti rekomendacijas iš konkurentų, ypač jei jie ateina - valydami sutartis, kurių jie nėra apmokyti ar neįrengti. Žinoma, mes susitarsime dėl procentinio paskirstymo formulės, kuri bus naudinga abiem šalims.

Pavyzdžiui, įmonių valymo įmonė, kuri specializuojasi tik buitinių ir įmonių biurų valyme, gali turėti galimybę atlikti nusikaltimo vietos valymo darbus. Jei jie nėra apmokyti, įrengti ir neturi licencijos atlikti valymo nusikaltimų vietoje, tada jie vis tiek gali užsidirbti pinigų iš šio sandorio, perduodami jį valymo įmonei, kuri yra apmokyta, įrengta ir turinti licenciją vykdyti nusikaltimo vietos valymo projektus.

Mūsų klientų išlaikymo strategijos (būdai, kaip pagerinti mūsų klientų patirtį)

Mes užsiimame verslu vien todėl, kad norime užsidirbti pinigų, ir žinome, kad negalime uždirbti pinigų neturėdami klientų, kurie globotų savo paslaugas - todėl sugebėjome suplanuoti strategijas ne tik norėdami laimėti klientus, bet ir užtikrinti, kad juos išlaikytume. ir paversime juos lojaliais klientais.

Tai yra būdai, kuriuos ketiname panaudoti tobulindami klientų patirtį, kad galėtume sukurti gerą įspūdį ir iš jų sukurti pakartotinį verslą:

  • Užtikrina puikų valymo paslaugų teikimą bet kuriuo metu
  • Įsitikinkite, kad atliksime veiksmingus visų valymo darbų, kuriuos atliekame, tolesnius veiksmus
  • Pritaikykite mūsų valymo paslaugų pristatymus kiekvienam mūsų klientui.
  • Norėdami efektyviai valdyti klientų bazę, pasinaudokite efektyvia ryšių su klientais valdymo (CRM) programine įranga.
  • Užtikrina, kad mes nešiojame savo klientus priimdami sprendimus, kurie jiems daro tiesioginį poveikį.

Galimi būdai, kaip mes ketiname pasiūlyti paskatas savo klientams (premijos, nuolaidos ir kt.)

Vargu ar yra nė vieno kliento, kuris to neįvertintų, kai gauna paskatų, todėl mes galėjome priimti nuostatą, kad laikas nuo laiko suteiktume paskatas visiems mūsų ištikimiems klientams, taip pat ir naujiems klientams iš kitų, kad jie laimėtų savo lojalumą.

Kai reikia skirti paskatinimus (premijas ir nuolaidas ir tt) savo klientams, pirmiausia apdovanosime lojalius klientus, kurie pas mus praleido daugiau nei dvidešimt keturis mėnesius (2 metus). Mes sudarysime galimybę klientams uždirbti komisinius už bet kokius valymo paslaugų verslo sandorius, kuriuos jie gali mums užtikrinti per siuntimus ir rekomendacijas ir kt.

Mes taip pat skatinsime naujus klientus, kad laimėtume jų lojalumą ir sudarytume iš jų pakartotinius valymo verslo sandorius, ypač kai tai susiję su vienkartiniais valymo projektais.

Po pardavimo ar klientų aptarnavimo

Mes užtikrinsime, kad visiems klientams pasiūlytume garantinio aptarnavimo ir klientų aptarnavimo paslaugas. Tiesą sakant, mūsų organizacijos korporacinė kultūra yra visada užtikrinti, kad mūsų klientai būtų patenkinti mūsų teikiamų paslaugų teikimu, taip pat suteikti jiems galimybę pasakyti, ką dar jie norėtų, kad mes padarytume už juos - atitiktų mūsų siūlomas paslaugas.

Mes esame valymo paslaugų teikimo įmonė, todėl mūsų darbo pobūdį sudaro mūsų priežiūros komanda ir kokybės kontrolės komanda, siekianti užtikrinti, kad mūsų valytojai teiktų valymo paslaugų kokybę, kaip jie tikisi, taip pat, kad jie laikosi sveikatos ir saugos taisykles ir reglamentus, kurių reikalauja jų darbo pobūdis.

10 galimų klausimų, kuriuos ketiname užduoti savo klientams (rinkos tyrimas)

Tai yra 10 galimų klausimų, kuriuos turėsime iškelti atlikdami savo klientų / klientų rinkodaros tyrimus. Jie apima šiuos dalykus;

  1. Ar esate patenkinti mūsų valymo paslaugų teikimu?
  2. Kokias sritis norėtumėte, kad mes tobulintume, jei teikiate valymo paslaugas?
  3. Ar jums patinka mūsų sutarties sąlygos?
  4. Jei nesate patenkinti mūsų sutarties sąlygomis, kokiose srityse norėtumėte, kad dirbtume?
  5. Kiek jūs ketinate mokėti už įmonių valymo paslaugas?
  6. Ar norėtumėte, kad mūsų valikliai atnaujintų veiklą ir užsidarytų tuo pačiu metu, kai atidarote ir uždarote savo biurą?
  7. Ar norėtumėte, kad mūsų valikliai ateitų ir valytųsi tik tada, kai reikia ar kaip sutarta?
  8. Ar esate patenkinti valymo chemikalais, kuriuos šiuo metu naudojame valydami jūsų įrenginį?
  9. Ar galite patogiai rekomenduoti mūsų valymo paslaugas kitoms įmonių organizacijoms?
  10. Ar esate patenkinti mūsų klientų aptarnavimo teikimu? Jei ne, kokias sritis norėtumėte, kad pagerintume?

Veiksmingos rinkodaros idėjos mūsų valymo įmonei

Ekonomiškai efektyvūs būdai, kuriais ketiname reklamuoti / reklamuoti savo valymo paslaugas nenaudodami interneto

Čia yra platformos, kuriomis ketiname pasinaudoti, kai reikia reklamuoti ir reklamuoti mūsų valymo paslaugų verslą rinkoje;

  • Siūlykite „Pro Bono“ paslaugas
  • Pradėkite radijo laidą arba TV laidą valydami
  • Patalpinkite skelbimus nacionalinėse TV stotyse, radijo stotyse ir laikraščiuose / žurnaluose
  • Rėmėja atitinkama bendruomenės programa
  • Įdiekite mūsų skelbimų lentas strateginėse vietose
  • Kartkartėmis dalyvaukite kelių parodoje
  • Kartkartėmis paskirstykite mūsų skrajutes ir vadovus tikslinėms sritims
  • Siųskite įvadinius laiškus įmonių organizacijoms ir namų ūkiams, esantiems mūsų tikslinėse rinkose.
  • Užtikriname, kad mūsų darbuotojai visą darbo laiką nešiotų mūsų firminius marškinius, taip pat pasirūpinsime, kad ženklintume savo furgonus, sunkvežimius ir automobilius et al.

Išmanieji būdai, kuriuos ketiname reklamuoti / reklamuoti savo valymo paslaugas internete

Mes puikiai suprantame, kad internetas šiuo metu yra didžiausia platforma, kai kalbama apie bet kokio verslo reklamą / reklamą, ir vienas geras dalykas, reklamuojantis internete, yra daug pigesnis nei kitos įprastos reklamos platformos. Štai kodėl mes užtikrinsime, kad ištirtume visas galimas galimybes internete reklamuoti savo valymo paslaugas.

Tai yra būdai, kuriuos mes ketiname panaudoti internete reklamuodami / reklamuodami valymo paslaugas:

  • Sukurkite oficialią savo valymo įmonės svetainę
  • Svertas tokiose socialinės žiniasklaidos platformose kaip; „Instagram“, „Facebook“, „Badoo“, tiesioginiai pokalbiai, „YouTube“, „Twitter“, „Google +“ ir kt
  • Sukurkite interaktyvią įmonės svetainę ir naudokitės platforma savo valymo paslaugų verslui reklamuoti
  • Patalpinkite skelbimus didelio srauto svetainėse
  • Įsitraukite į internetinius dienoraščius ir pasinaudokite platforma paslaugų reklamavimui ar valymui
  • Pasinaudokite el. Pašto rinkodaros strategija, norėdami reklamuoti ir reklamuoti mūsų valymo paslaugas.

Kūrybinės rinkodaros idėjos, būdingos mūsų valymo paslaugoms

Be abejo, bet kuris verslas, kuris planuoja išgyventi, privalo užtikrinti, kad jis taikytų visas jiems prieinamas kūrybinės rinkodaros strategijas. Tiesa ta, kad jei neišeisite ten prekiauti savo prekėmis ar paslaugomis, greičiausiai imsitės kovoti dėl savo prekių ir paslaugų pardavimo.

Tai yra keletas rinkodaros idėjų ir strategijų, kurias pritaikysime valymo paslaugų verslui:

  • Tiesioginė rinkodara
  • Pasinaudojimas pardavimo agentais ir pardavimo atstovais
  • Internetinės rinkodaros svertas (per mūsų oficialią svetainę, socialinės žiniasklaidos platformas, tiesioginę rinkodarą el. Paštu ir tinklaraštį ir kt.)
  • Svertas rinkodaros perdavimui
  • Pajamų dalijimosi verslo partneriai
  • Ryšiai su visuomene parodų metu